Anne Laren is een webwinkel van NRS Commerce Group LLC, 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten (EIN 98-1978127). Dit is ons bedrijfsadres en geen retouradres.

Retourtermijn

Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Hoe retourneer je?

1. Stuur ons binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail naar info@annelaren.store met je bestelnummer en het artikel dat je wilt retourneren.
2. Je ontvangt van ons per e-mail het retouradres en de instructies.
3. Verstuur het pakket en mail ons de track & trace-code.

Waar gaat je retour naartoe?

Retourzendingen worden teruggestuurd naar ons magazijn in China. Het precieze adres sturen we je per e-mail na je retouraanvraag. Pakketten die zonder aanvraag naar een ander adres worden gestuurd, kunnen we niet verwerken.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant. Omdat de retour naar China gaat, kunnen deze kosten hoger zijn dan bij een binnenlandse zending. We raden je aan een verzendmethode met track & trace te gebruiken.

Voorwaarden

• Het artikel is ongedragen, ongewassen en onbeschadigd.
• Het artikel zit in de originele verpakking, met labels.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour storten we het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Beschadigd of verkeerd artikel

Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Mail ons binnen 48 uur na ontvangst met een foto, dan lossen we het voor je op.

Contact

Vragen over je retour? Mail ons op info@annelaren.store.